Превращаю разрозненные данные и хаос в прозрачные процессы и управленческие дашборды
ООО ЦРР, август 2023 – ноябрь 2025
🔥 Исходная ситуация
Кассовый разрыв и отсутствие планирования ДДС.
Полное отсутствие прозрачности по срокам сквозных процессов и загрузке персонала.
Три ключевые системы (1С Документооборот, 1С Бухгалтерия, Битрикс24) работали разрозненно, единого источника данных не существовало.
🛠️ Что сделал
Провёл аудит и визуализировал сквозные бизнес-процессы. Для каждого процесса зафиксировал ключевые метрики и назначил владельцев, закрыв проблему размытых зон ответственности.
Разработал регламенты нового типа: с явным указанием ролей, конкретных действий в информационных системах (1С, CRM) и целевых метрик.
Спроектировал целевую архитектуру данных: разработал единую модель из 380+ сущностей, объединившую 3 изолированные системы. Описал логику ETL.
С учётом ограниченных возможностей CRM реализовал сложную бизнес-логику через внешние сервисы, обмен данными — через API/Webhook. CRM при этом выступала в роли витрины данных и интерфейса для пользователей.
Сформировал требования к визуализации и макетированию дашбордов под потребности конкретных ролей (собственник, руководитель продаж, операционный директор).
Реализовал проект «под ключ», обеспечив бесшовную интеграцию данных в единую BI-среду.
Процессы, модель данных, архитектура интеграций и прототипы дашбордов
🚀 Ключевые результаты
12 млн ₽рыночная стоимость проекта (7 КП, срок 1 год)
